kritik teknik servis hizmetlerinden,
bütünleşik yönetim hizmetlerine
kadar geniş bir alanı kapsamaktadır
ile her yerden uzman ekibimize ulaşabilirsiniz.
Sorunlarınızı uzaktan da çözebiliriz.
HİZMETLERİMİZÇözümlerimiz
IT Destek Bakım Hizmetleri
Ofis IT Ekibi olarak, IT | BT bakım, altyapı hizmetleri olarak anlaşması dışındaki firmalara, Yerinde Destek ve Uzak Bağlantılı Destek Hizmeti vermekteyiz. Her firma bir IT ekibi kuramayabilir, kurduğu ekibe de her alanda profesyonel bir ekip arkadaşı yerleştiremeyebilir. Bu yüzden dışarıdan destek alabileceği profesyonel bir IT firması ile çalışması gerekmektedir. Kurumsal bakım anlaşması dediğimiz bu çalışma şekli ile birlikte, karmaşık IT sistemlerinizi yönetebilir, zamanınızı geri kazanabilirsiniz. Devamı…
Sistem Çözümleri
Müşterilerin iş plan ve problemleri ile en iyi şekilde örtüşecek BT çözümünün üretilmesine, müşteri mevcut BT yapıları/sistemleri/süreçleri ile hedeflenen yapılar/sistemler/süreçler arasındaki farklılıkların, entegrasyon ihtiyaçlarının ortaya konması ve iyileştirme önerilerinin sunulmasına ve/veya müşteri BT sistemlerinin/süreçlerinin ulusal ve uluslararası standartlara uygunluğunun denetlenmesine yönelik olarak verilen uzmanlık hizmetleridir. Müşterilerin bu hizmetten faydalanması için minimum 5 kullanıcılı (bilgisayar vb alt yapıya) alt yapılara Devamı…
Network Çözümleri
Network yani ağ teknolojik cihazların ve özellikle bilgisayarların kablolu yâda kablosuz şekilde birbirleriyle olan irtibat ve bağlantılarının en verimli şekilde bağlanması seklinde gerçekleşmektedir. Bu bağlantıların verimliliği ve en iyi şekilde yapılması da yine bu konuda uzman ekipler tarafından çözüm üretebilen danışmanlık şirketlerinin olmasıyla çözüme kavuşmaktadır. Yerel Ağ, Uzak Alan Ağı, Kablosuz Ağ, Ağ Güvenliği ve Güvenli Uzak Erişim gibi ağ teknolojileri… Devamı…
Microsoft Çözümleri
Ofis IT Teknoloji Hizmetleri olarak 2010 yılından bu yana müşterilerimize tüm lisanslama modellerinde çözüm üretiyoruz. Microsoft Lisanslarının satışının yanı sıra, satış öncesi projelendirme, lisanslama çalışmaları, satış sonrası destek ve kurulum noktasında da hizmet vermekteyiz. Özellikle; Bulut Ürünleri Danışmanlık, Microsoft Ürünleri Lisanslama, Microsoft’un Microsoft ürünleri ile ilgili tüm lisanslama modelleri için çözüm üretebiliyoruz.
Lisans danışmanlarımız sizin için en uygun modeli belirleyecek ve teklif olarak size sunacaktır. Devamı …
Müşteri Hizmetleri Programı | CRM
Firmanız için CRM, Müşteri İlişkileri Yönetim Sisteminizin seçimi ve kurulması hizmetini sunmaktayız. Yine bu konuda danışmanlık verilmesi ve ekiplerinizin CRM eğitiminin verilmesi ve uzak yakın bağlantı destek hizmetleri sunmaktayız. Potansiyel müşteri yönetimi, müşteri dataları saklama, dosyalama, fatura kesme, takvimi kullanma, müşterileri gruplama gibi daha birçok özellikle uzman kadromuz sizin için en uygun CRM sistemini size kurar ve kullanıcıları eğitir. Devamı …
Web Çözümleri
Web Çözümleri; çağımızda, internet ortamında yer almanın herkese daha fazla bilinirlik ve erişilebilirlik kazandıracağına inanarak, müşterilerini profesyonel bir şekilde web ortamındaki vitrinlerine taşımayı ilke edinmiş, deneyimli, interaktif bir hizmet sunmaktayız. Web tasarımı Yönetim paneli ile sitenizi yönetebileceğiniz, güvenlik yazılımı kurulu, SEO uyumlu, hızlı açılan, tüm mobil cihazlarla uyumlu; kısacası günümüzün ihtiyacı olan özellikleri içeren modern bir web tasarım hazırlayıp size sunalım. Devamı …
PROSERV Bilişim Hizmetleri A.Ş. adı altında müşterilerine daha kaliteli ve profesyonel hizmet sunmak amacı ile grup bünyesinde ayrı bir firma olarak faaliyet gösterme kararı almıştır.
Zaman içerisinde gelişen firmamız, hali hazırda konusunda uzman 20 personeli ile kendi sektörlerinde önde gelen firmaların servis ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Daimi müşterilerindeki ortalama 60.000 donanıma aylık ortalama 1.500 arıza kaydı, 1.000 telefon çağrısı desteği, 250 cihaza yerinde hizmet imkanı sağlamaktadır.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sürekli gelişen teknoloji dünyasında neden OFis IT ekibimizle çalışmalısınız?
- İhtiyaçların etkin analizi ile çözüm üretmemiz,
- Ortaklık yaklaşımımız ve sonuç odaklılığımız,
- Zamanlama ve aciliyet bilincimiz,
- Kreatif ve proaktif olmamız,
- Değerlerimiz ve uzman kadro ile çözümlerimiz…
1. Bilgisayar bakım onarım hizmeti
2. Server kontrol Bakım onarım hizmeti
3. Network kontrol, bakım ve onarım hizmeti
4. Yazıcı bakım onarım hizmeti
5. IP Santral bakım onarım hizmeti
6. IT Danışmanlık ve Destek hizmeti
- Güvenilirlik
- İnsan odaklılık
- İş ahlakına bağlılık
- Sürekli gelişim inancı
- Verimlilik
- Takım çalışması ve işbirliği
